রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনাকে রক্ষা করি

kj777-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে প্রতিটি জমা-উত্তোলন পর্যন্ত, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক বিবরণ সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে সামলাই। এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে আপনি সেই তথ্য নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

এনক্রিপশন ও সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket নিরাপদ লেনদেনআপনার ডেটা অ্যাক্সেস ও মুছে ফেলার অধিকারস্বচ্ছ কুকি ব্যবহার
kj777 গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনাকে রক্ষা করি
গোপনীয়তা প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

আমাদের কাছে পৌঁছানোর উপায়

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। চ্যাট, ইমেল বা লাইভ সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার অনুরোধ জানান — আমরা আপনার অধিকার রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট উইন্ডো খুলুন। আমাদের টিম যেকোনো গোপনীয়তা উদ্বেগ সম্পর্কে তাৎক্ষণিক প্রতিক্রিয়া জানায়।

ইমেল সাপোর্ট

আমাদের গোপনীয়তা টিমকে সরাসরি ইমেল করুন আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, অপসারণ বা সংশোধনের অনুরোধ সহ। ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে

আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপ অ্যাকাউন্টে 'গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা' ট্যাব খুলুন। সেখান থেকে আপনি আপনার ডেটা এবং পছন্দগুলি দেখতে ও পরিবর্তন করতে পারেন।

ডেটা সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে

আমাদের এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং প্রতিটি লেনদেন রক্ষা করতে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট বিস্তারিত কখনও আমাদের সার্ভারে সাধারণ পাঠ্যে থাকে না — সবকিছু এনক্রিপ্ট করা হয় যখন এটি আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সিস্টেমে যায়। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা চালাই এবং অননুমোদিত প্রবেশের বিরুদ্ধে সতর্কতা সিস্টেম…

SSL এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা। নিশ্চিত করে কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার লেনদেন বা ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারে…

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনগুলি প্রমাণীকৃত ব্যাংক-গ্রেড নিরাপত্তার মাধ্যমে যায়। আমরা আপনার ডেটা কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি না।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, নির্দিষ্ট সময়কাল (স্থানীয় আইন অনুযায়ী) তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা…

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ…

মোবাইল ডিভাইস নিরাপত্তা

আপনার কজ777 অ্যাপ্লিকেশন বায়োমেট্রিক লগইন (ফিঙ্গারপ্রিন্ট/ফেস আইডি) সমর্থন করে। আপনার মোবাইলে যেকোনো সেশন রিমোটভাবে বন্ধ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে রয়েছে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলো যা খেলোয়াড়রা আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে করেন। যদি কোনো উত্তর না পান, আমাদের সাপোর্ট টিমকে বলুন।

না। আমরা শুধু লেনদেনের রিসিট সংরক্ষণ করি (পরিমাণ, তারিখ, ব্যবহৃত পদ্ধতি) যাতে আপনি আপনার ইতিহাস ট্র্যাক করতে পারেন। আপনার ওয়ালেট পিন বা ব্যাংক বিবরণ কখনও আমাদের কাছে থাকে না।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। তবে কিছু লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য রাখতে হতে পারে।

কুকি হল ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার সংরক্ষণ করে আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখতে। এগুলো নিরাপত্তা বৃদ্ধি করে এবং জালিয়াতি শনাক্ত করতে সাহায্য করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে লগইন কঠিন হবে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'সক্রিয় সেশন' বিভাগ রয়েছে। সেখানে আপনি যেকোনো সেশন তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করতে পারেন। পাশাপাশি নিয়মিত আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

হ্যাঁ, আমরা আপনার বেট, জয়-ক্ষতি এবং গেম কার্যকলাপ রেকর্ড করি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা এবং ন্যায্যতা নিশ্চিত করতে। এই ডেটা শুধু আপনার পরিচয় এবং অ্যাকাউন্ট রক্ষার জন্য ব্যবহৃত হয়, তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

সম্পূর্ণভাবে। একবার লগ আউট করলে, আপনার সেশন বন্ধ হয়ে যায় এবং কোনো তথ্য ডিভাইসে খোলা থাকে না। তবে নিয়মিত আপনার ক্যাশ অপশন থেকে সেশন পরীক্ষা করুন।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ইমেল, ফোন, পেমেন্ট বিবরণ) কখনও বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং পার্টনারদের সাথে বিক্রি করি না। আমরা শুধু আপনার সেবা উন্নত করতে সামগ্রিক ডেটা বিশ্লেষণ ব্যবহার করি।